Preču atgriešanas kārtība

Mēs saprotam, ka var gadīties, ka Tavam un iegādātās preces ceļam ir jāšķiras. Tādā gadījumā 14 dienu laikā (skaitot no dienas, kad saņēmi preci) vari atgriezt preci un saņemt atpakaļ naudu.

Ja vēlies atgriezt preci/-es, sazinies ar mums e-pastā (info@smilestory.lv), norādot 3 lietas:

• preci, kuru vēlies atgriezt
• pasūtījuma numuru
• savu bankas konta numuru.

Lai atvieglotu savu (un mūsu) dzīvi – izmanto pievienoto atteikuma veidlapas paraugu!

Preci/-es jānosūta uz Smile Story biroju (Lielibes ielā 17A, Rīgā, LV – 1046). Ja saņēmi preci no Omnivas, vari izmantot Omnivu arī atgriežot preci ar preces atgriešanas kodu, kas bija pievienots sūtījumam.

Atceries – lai saņemtu naudu par atgriezto preci, tai jābūt nebojātai un tās oriģinālajā iepakojumā, ievērojot atgriešanas termiņu un noteikumus, ar kuriem plašāk vari iepazīties šeit.